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La Bolletta

Istruzioni pagamento online  - codice MAV

Per visualizzare le istruzioni seguire questo link >>>

 


Leggere la bolletta - Guida pratica

La bolletta di Ruzzo RETI è stata pensata per leggere in modo semplice e chiaro i dati dei tuoi consumi e della tua fornitura. Per visualizzare le informazioni dettagliate della bolletta e per capire le diverse voci che la determinano seguire questo link.







Pagare la bolletta

Per pagare le bollette ci sono a disposizione molti modi e si puo scegliere, sulla base delle esigenze, la modalità più comoda. Il pagamento delle forniture deve essere effettuato dall’utente, nei periodi indicati, presso gli Uffici Postali (bollettino pre-compilato allegato alla bolletta) oppure mediante versamento sul c/c postale N° 14096648 indicando il nome dell’utenza e il numero della fattura, (bollettino pre-compilato allegato alla bolletta), oppure attraverso la **domiciliazione bancaria o postale.

**Domiciliazione bancaria o postale - SEPA
Il modulo per ottenere la domiciliazione SEPA è reperibile sul sito oppure in uno degli Uffici abilitati alla ricezione degli utenti (vedi uffici ed orari al pubblico >>>).

[ Visualizza e/o scarica  il modulo SEPA ]

ATTENZIONE!
VERSAMENTI PROVENIENTI DALL’ESTERO
Per gli utenti che intendono pagare la BOLLETTA dall’estero i codici IBAN e BIC sono i seguenti:


CODICE IBAN: IT 87 A 05 42 41 53 00 00 00 00 00 38 60
CODICE B.I.C.: TERCIT3TXXX

Specificare nella causale dell’operazione:
numero di contratto - numero della fattura e data di emissione.

Pagare dopo la scadenza senza mora


La Ruzzo RETI S.p.A. consente il pagamento delle bollette sino al decimo giorno successivo alla data di scadenza indicata in fattura, senza alcuna penalità.

Smarrimento o richiesta duplicato della bolletta


Nel caso di smarrimento della bolletta si può ottenere il duplicato.
Rivolgersi presso i nostri Uffici dalle ore 08.30 alle ore 12.30 :

- TERAMO via Nicola Dati, 16 - dal lunedi al venerdi

oppure inviare richiesta scritta a:
Ruzzo RETI S.p.A. via Nicola Dati, 18 - 64100 Teramo
oppure contattare il Call Center al Numero Verde 800-064644

Bolletta da 0 a 3 euro o con importo negativo


L’utente non deve versare nulla quando l’importo della bolletta è compreso tra zero e tre euro.
Tale importo sarà riportato sulla successiva bolletta. 

Bolletta con importo negativo:
nel caso in cui a seguito di un conguaglio l’importo della fattura risulta negativo, il credito maturato dall’utente verrà recuperato sulla successiva/e bolletta/e fino a 25 euro, per importi superiori il rimborso verrà effettuato a mezzo di assegno circolare.

Tariffe del servizio idrico integrato


Per visualizzare le tariffe del servizio idrico integrato seguire questo link o cliccare sull’immagine a lato.




Letture


La Ruzzo RETI, attraverso i letturisti, effettua normalmente due letture del contatore l’anno. In caso di impossibilità della lettura (es. assenza dell’intestatario, posizione non raggiungibile del contatore), il personale incaricato dalla Ruzzo RETI rilascerà una cartolina di autolettura da compilare e spedire. Visualizza la cartolina >>>



Fatturazione

Ruzzo RETI emette normalmente 4 bollette l’anno. Per evitare consumi presunti eccessivi, è possibile comunicare la lettura del contatore recandosi presso i nostri uffici oppure telefonando al Call Center - Numero Verde 800-064644.

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Il mio stato

© 2010 RR - Ruzzo RETI S.p.a - Via N.Dati, 18 - 64100 Teramo (TE) Tel.: 0861.3101 - Fax: 0861.243058 - E-mail:info@ruzzo.it - Posta certificata: protocollo@ruzzocert.it
Iscritta al Registro delle Imprese di Teramo al n. 01522960671 - Capitale sociale versato ed esistente: euro 100.112.012,00
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