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Reclami

NOTE PER LA COMPILAZIONE DEL MODULO RECLAMI
I reclami e le problematiche evidenziate dai nostri clienti sono importanti, ci aiutano a migliorare continuamente il servizio offerto.

SOLUZIONE IN TEMPO REALE
Prima di utilizzare il Modulo Reclami contatti il nostro Numero Verde 800-06.46.44 per esporci il motivo del reclamo: la soluzione del problema potrebbe essere più veloce. I nostri operatori sono a completa disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.30 e dalle 15.00 alle 18.00

IL MODULO RECLAMI
Se ritiene opportuno compili il Modulo Reclami scrivendo, negli appositi spazi, i dati che le vengono richiesti, ci aiuterà ad individuare velocemente il problema e risolverlo. Potrà presentare il Modulo Reclami – compilato correttamente in tutti i suoi campi – con le seguenti modalità:

• inviarlo via fax al numero 0861.243058
• inviarlo via e mail a protocollo@ruzzo.it
• inviarlo a mezzo posta raccomandata all'indirizzo: Ruzzo Reti SpA Via N. Dati, 18 64100 Teramo.

A seguito della sua richiesta verranno eseguiti i relativi controlli e le verrà inviata una comunicazione scritta così come previsto al comma 4.4.9 della Carta del Servizio Idrico Integrato approvata dall'ATO n. 5 Teramano.

Scarica il modulo Reclami >>>

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Iscritta al Registro delle Imprese di Teramo al n. 01522960671 - Capitale sociale versato ed esistente: euro 100.112.012,00
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