Informativa sul trattamento dei dati personali relativo al Bonus Sociale Idrico

1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è la Ruzzo Reti S.p.a. con sede in Teramo, Via Nicola Dati 18, Codice Fiscale e Partita IVA 01522960671, società a capitale interamente pubblico sottoposta al controllo analogo dell'ATO N.5 TE, PEC protocollo@ruzzocert.it.

e-mail info@ruzzo.it
PEC: protocollo@ruzzocert.it
Centralino: +39 0861.3101

Per esercitare i Suoi diritti, Lei potrà inviare:

• una raccomandata A/R all’indirizzo della sede: Via N. Dati, 18 - 64100 Teramo
• una richiesta tramite e-mail all'indirizzo: dpo@ruzzo.it, oppure tramite PEC: dpo@ruzzocert.it.

2. Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD)
Il Responsabile della Protezione dei dati o Data Protection Officer (il "DPO") può essere contattato via e-mail all'indirizzo dpo@ruzzo.it, oppure tramite PEC all'indirizzo dpo@ruzzocert.it, per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti derivanti dal Regolamento.

3. Categorie di dati trattati, base giuridica e finalità del trattamento
Sono trattati i dati personali del soggetto che presenta la DSU e, ove ivi presenti, i dati personali dei maggiorenni appartenenti al nucleo familiare del dichiarante (di seguito cumulativamente: Interessati): dati anagrafici, di contatto, identificativi dell’utenza idrica, dati economici e reddituali trasmessi tramite il SII, nonché dati tecnici relativi al contratto di fornitura. Nello specifico:

1. nome, cognome e codice fiscale del dichiarante;
2. codici fiscali dei singoli componenti maggiorenni del nucleo familiare;
3. indirizzo di abitazione del nucleo familiare (via, numero civico, codice catastale del Comune, CAP, Provincia);
4. numero di minori presenti nel nucleo familiare;
5. classe di agevolazione (fascia reddituale inferiore alla soglia prevista);
6. protocollo della DSU;
7. data di presentazione della DSU;
8. data di scadenza della DSU;
9. data di rilascio dell’attestazione ISEE;
10. codici di eventuali omissioni o difformità.

I descritti dati personali (di seguito: Dati Personali) sono individuati - in conformità al principio di minimizzazione di cui all’art. 5 del GDPR - dall’art. 4 dell’Allegato A alla deliberazione 63/2021/R/com di ARERA, in quanto necessari all’individuazione delle utenze del nucleo beneficiario, alla quantificazione dei bonus spettanti e alla liquidazione degli stessi agli Interessati aventi diritto, nonché all’invio delle relative comunicazioni e sono trattati esclusivamente al fine di riconoscere i bonus sociali senza che sia necessaria la presentazione di ulteriori istanze a pubbliche amministrazioni o ai fornitori di energia elettrica, gas e servizi idrici. Pertanto, i dati sono trattati esclusivamente per l’individuazione delle utenze idriche aventi diritto e per la liquidazione del bonus sociale idrico. Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale e per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico (art. 6, par. 1, lett. c) ed e) GDPR).

4. Modalità di trattamento dei Dati Personali
I dati personali non sono raccolti direttamente dall’interessato ma acquisiti tramite il Sistema Informativo Integrato (SII), gestito da Acquirente Unico S.p.A., che opera quale Responsabile del trattamento per conto di ARERA, ai sensi della deliberazione citata.

Sono trasmessi e, dunque, acquisiti esclusivamente i Dati Personali degli Interessati aventi diritto per fascia reddituale (DSU inferiore a 9.530€) o per composizione del nucleo familiare (DSU inferiore a 20.000€ con almeno 4 figli minorenni a carico).

I dati sono trattati mediante supporto cartaceo e tramite procedure informatiche, con l’impiego di misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza nonché ad evitare l’indebito accesso agli stessi da parte di soggetti terzi o di personale non autorizzato.

5. Comunicazione dei Dati Personali a terzi
Per lo svolgimento del trattamento descritto nella presente informativa Ruzzo può comunicare i dati ad autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge, nonché a soggetti terzi che forniscono servizi informatici e di supporto operativo, debitamente nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

6. Periodo di conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione del bonus sociale e, successivamente, per dieci anni, in conformità agli obblighi di legge in materia civilistica, contabile e di archiviazione amministrativa. È fatto salvo il diritto ad una conservazione più lunga in caso di recupero amministrativo o giudiziario di somme indebitamente erogate/percepite.

7. Diritti dell’Interessato e Diritto di Reclamo
Gli interessati possono esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• accesso ai dati personali che li riguardano;
• rettifica dei dati inesatti o aggiornamento di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento, quando applicabile;
• portabilità dei dati, qualora ne ricorrano i presupposti.

Le richieste vanno indirizzate al Titolare Ruzzo Reti S.p.A. tramite comunicazione agli indirizzi mail specificati all’inizio.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei dati personali sia avvenuto in violazione della normativa, seguendo le modalità indicate sul sito: www.garanteprivacy.it.

8. Aggiornamenti
La presente informativa potrà essere aggiornata in caso di modifiche normative o organizzative rilevanti e sarà pubblicata nella sezione “Privacy” del sito istituzionale www.ruzzo.it.